Деловой протокол: что это и зачем?

В процессе работы бизнес консультантом, для увеличения эффективности работы систем предприятия, я почти всегда предлагаю провести интеграцию между различным ПО заказчика. Потому что интегрировав различные системы возможно добиться эффекта синергии. Мне постоянно приходится сталкиваться с одними и теми же проблемами и решениями многие из которых приходится пояснять в каждом новом проекте заказчикам, некоторые — программистам. А потому я считаю, что о процессе интеграции стоит поговорить подробно. В большинстве примеров я выбрал различные случаи интеграции 1С и , так как сегодня именно этот вопрос, как показывает моя практика, наиболее актуален. Хотя данная статья подойдет при интеграции практически любого программного обеспечения. Интеграция — это очень важная часть работы по автоматизации бизнес-процессов, так как требуется она постоянно. В разных ситуациях возникает потребность оперативно обмениваться данными между различными конфигурациями 1С, между программными продуктами 1С и сайтом, между 1С и системами, а также системами биллинга и т. Также достаточно часто требуется интегрировать между собой различные веб сервисы, например, интернет-магазин и -систему. В общем, объединить работу различных подразделений компании и автоматизировать рабочий процесс без использования интеграции в большинстве случаев невозможно.

Особенности этикета в России

Гиль Алена Викторовна Уникальный специалист по этикету и протоколу, мастер международного класса, режиссер-педагог по пластике Полячка по происхождению, родилась под Львовом в семье военного, часть жизни провела за границей, пока семья не переехала в Москву. В году окончила московский университет культуры и искусств, кафедру режиссуры и актерского мастерства.

В году окончила аспирантуру театрального училища имени Щукина по кафедре пластической выразительности актера. С х годов ставит спектакли, работает на частных и корпоративных проектах, преподает манеры и этикет, европейский этикет века, светский этикет, деловой этикет и протокол. Владеет польским и украинским языками, английский — на уровне разговорного.

ПРОТОКОЛЫ: Протокол — это документ, фиксирующий ход проведения мероприятий совещательной, переговорной и иной деятельности (например .

Во-первых, в отличие от академических баз есть четкая постановка наиболее главных задач и сведений. Во-вторых, весь материал является результатом именно практических знаний со стороны лектора и ее коллег. Очень ощущается это при разборе мелких нюансов и глубинных вопросов в какой-либо очень специфической теме. В-третьих, лектор из разряда вовлеченных и умеющих подать материал так, что важные аспекты легко запоминаются и выстраиваются в логическую цепь.

Все охваченные темы запомнились в мелочах, появился интерес узнавать больше и расширять свои познания в этой теме, а это немаловажно в наш век пресыщенности информацией. Преподают огромный объём очень важной и интересной информации в сжатые сроки. Лекции проводятся в комфортной обстановке. Сразу после подачи нового материала проводится разбор конкретных как протокольных, так и деловых ситуаций. Разбираются возможные ошибки, рассматриваются допустимые варианты.

Обязательная оценка курса Протоколы с установлением соединения и протоколы без установления соединения Протоколы с установлением соединения разработаны так, чтобы способствовать установлению соединений между системами. То есть когда две системы используют протоколы с установлением соединений, то прежде чем передавать информацию, они устанавливают между собой соединение. Так как многие маршрутизаторы работают на сетевом уровне которому внутренне присуще отсутствие соединений , протоколы с установлением соединения не являются маршрутизируемыми.

Но мы все же поговорим о них, так как у них имеется ряд полезных свойств, к тому же, они тесно связаны со многими дружественными маршрутизатору протоколами без установления соединений, с которыми мы их и сравним.

Деловой протокол и этикет с экспертом Татьяной Барановой: «Я Очень ощущается это при разборе мелких нюансов и глубинных вопросов в.

Протокол — это слово, которое появилось еще в античной Греции. Первоначально это был документ, в котором перечислялись члены-участники переговоров Секрет больших денег или"Ключ к прибыли" Хотите узнать мой способ заработка больших и даже очень больших денег Дипломатический протокол и его нормы, конечно, не являются изобретением одного лишь государства, и в его разработке участвовала определенная группа дипломатов.

Многие столетия страны и народности общались и заключали договоры, а результатом был данный документ. По мере развития отношений и формирования держав менялись нормы общения, наряду с которыми образовывались протокольные нормы. Они в свою очередь постоянно изменяются и усовершенствуются. Международные отношения постоянно развиваются, и некоторый свод правил не может не коснуться и деловой сферы, ведь отношения возможны не только между государствами, но и между деловыми людьми или другими словами бизнесменами.

Подобные правила в сфере бизнеса просто необходимы и их задачей является регламентирование порядка связей и встреч, проведение переговоров и бесед, оформление бизнес—переписки и организация приемов. Что такое бизнес протокол?

Рюкзак бизнес-тренера: протокол вскрытия

Каждый народ и страна имеют свои представления об отношениях и общении с другими людьми. Иногда традиции в одной части света могут диаметрально различаться с обычаями в другой. В наш век, когда границы между государствами становятся все прозрачнее, очень важно не попасть впросак и сохранить хорошие отношения с представителями других национальностей, особенно в вопросах дипломатии и бизнеса. Чтобы не испортить важные переговоры с иностранными партнерами, нужно знать основные правила поведения и делового этикета, принятые в их стране.

эффективность бизнес-процессов поможет протокол встречи с клиентом. А также на практике замечено, что протокол встречи с каждым клиентом на что претендует грамотно составленный документ, – это на возможность.

Как здороваться Если вы входите в помещение, здоровайтесь первым — всегда, независимо от того, женщина вы или мужчина, топ-менеджер или рядовой сотрудник, пожилой человек или юноша. Если в кабинете у человека, к которому вы пришли, находятся другие люди, ограничьтесь общим поклоном и приветствием. Затем обменяйтесь рукопожатием с тем, кто вас пригласил. Назовите собеседника по имени.

При знакомстве, когда вас представляют или вы представляетесь сами, не спешите подать руку. Тот, кому вас представляют, должен сделать это первым. Если вы сидите, по возможности вставайте при приветствии. При этом руководствуйтесь здравым смыслом. Если вдруг вы не можете встать например, из-за тесноты и неудобства , поприветствуйте других людей сидя, но извинитесь: Как пожимать руку Если вы подошли к группе людей и обменялись рукопожатиями с одним человеком, нужно пожать руки и остальным.

Не принято обмениваться рукопожатием через порог, стол или над головой человека, сидящего между вами. Не пожимайте руку собеседнику, держа вторую в кармане.

Что такое бизнес-протокол?

Основные принципы бизнес этикета: Так же при создании положительного образа большое значение имеют: Например, если Вы во время разговора будете держать руки в карманах, это может привести вашего собеседника на мысль, о вашей неискренности.

Профессионализм, должность и престиж компании — все это не в области бизнес-коммуникаций, делового протокола и этикета.

Что такое идеальное протоколирование? В этой статье мы продолжим популярную тему результативного проведения совещаний, описанную в предыдущей статье. Разберем подробно, что такое протокол совещания, зачем он нужен и как уйти от бюрократии к энергичному получению результата. На контроль принятых решений уходит много времени На контроль принятых решений уходит минимум времени, ведь они отслеживаются в корпоративной системе контроля задач Идеальное протоколирование можно организовать с помощью обычных листов флипчарта и маркеров, а можно с помощью более сложных и современных инструментов.

Главное — следовать правильной методологии и соблюдать правила игры. В этой статье мы с Вами разберем семь составляющих идеального протоколирования совещания с помощью нашего специального, разработанного по итогам более ста реализованных проектов шаблона протоколирования совещаний с помощью . Семь составляющих идеального протокола совещания Идеальное протоколирование совещания выглядит так: Пока участники идут из переговорной комнаты на свои рабочие места, им назначаются задачи, и, придя на рабочее место, они должны получить на электронную почту финальную версию протокола, а так же назначенные им к исполнению задачи в корпоративной системе управления задачами.

Для того, чтобы получить согласованный протокол и назначенные решения, мы будем использовать специальный шаблон . Вот так он выглядит целиком. Общий вид шаблона для осуществления онлайн-протоколирования Мы рекомендуем его заполнять постепенно в ходе совещания. Этот шаблон мы создавали много лет по итогам наших проектов внедрения сильной культуры проведения совещаний в самых разных компаниях. Познакомим Вас с этим шаблоном подробнее. Отслеживайте время начала и окончания совещания Многие совещания начинаются и заканчиваются не вовремя.

Деловой ужин – это вам не бизнес-завтрак

Чаще всего регламентируются следующие процессы: Так, когда речь идет о деловом протоколе приемов, регламентом должны быть подробно описаны следующие вопросы: Для всех видов деловых протоколов, используемых в компании, независимо от вида ее деятельности будут установлены одинаковые требования к деловому общению, которое является неотъемлемой частью любой официальной процедуры.

ДЕЛОВОЙ ПРОТОКОЛ И ЭТИКЕТ Интенсивный курс для личных Очень ощущается это при разборе мелких нюансов и глубинных вопросов в.

Секреты протокола Вопросы этикета и протокола сегодня обсуждаются повсеместно. Но в чём разница между такими дисциплинами, как протокол, государственный и дипломатический, деловой и светский этикет, церемониал… Церемониал является одной из частей протокольной жизни руководителей: Даже балы — это тоже церемониал. Именно под эти правила подпадают торжественные мероприятия или ритуальные действия.

Кстати, многие правила застольного этикета имеют чисто церемониальное происхождение. Протокол составлен Протокол регламентирует взаимоотношения между государствами или, например, крупными корпорациями. Визиты глав государств также регламентирует государственный протокол.

Деловая культура Китая. Этикет.

В зависимости от ваших требований, вы можете выбрать любой удобный формат обучения: Максимальное количество слушателей в учебном классе — 12 человек. Если вы не успеваете попасть на занятие, вы можете подключиться к нему онлайн, а на следующий день получить запись вебинара и презентацию. Личный кабинет За неделю до старта обучения вы получите логин и пароль к личному кабинету на нашей обучающей платформе. В нём вам будет доступна вся необходимая информация по курсу: Что получит каждый ученик?

«Би знес для би знеса» («B2B») (англ. «Business to business» — рус. «бизнес для бизнеса» В модели B2B – это организация, компания, предприятие, холдинг, юридические лица, концерн, фирма. В модели B2C – частные люди, .

Китайский деловой этикет За последние годы Китай сильно укрепил свои позиции в мировой экономике. Социально-экономические успехи страны заставляют все мировое бизнес сообщество более внимательно изучать азиатский рынок, а также особенности восточного делового этикета. Благодаря росту экономики Китая жители этой страны стараются адаптироваться к общепринятым правилам предпринимательства, европейским нормам этикета.

Тем не менее, у китайцев до сих пор сохраняются и широко используются свои особенности в этих вопросах, берущие начало в истоках азиатской культуры. Приветствие и знакомство В целом китайцы народ общительный и дружелюбный. Подойти и заговорить с незнакомым человеком на улице не считается чем-то удивительным. При встрече китайцы обмениваются рукопожатием, особенно с иностранцами, или приветствуют друг друга легким кивком, возможно, поклоном от плеч, а не от пояса, как японцы.

Старший по возрасту должен поздороваться первым. Также приветствуется использование официальной должности или титула китайца, а затем фамилии. Обращение по имени распространено только у близких родственников или друзей примерно одного возраста. При знакомстве практикуется обмен визитными карточками, чаще всего двухсторонними — на русском и китайском языках, но можно использовать и карточку на английском языке.

Деловой протокол и этикет

Вы вряд ли найдете существенные различия между российским протоколом и, допустим, французским или аргентинским. Все мы следуем общепринятым правилам международного общения, закрепленным как традицией, так и документально — в Венской конвенции о дипломатических сношениях года. Основы протокола заложены в далеком прошлом. Еще в Древнем Риме заключение мира проводилось по соответствующей церемониальной форме.

На Руси договоры с иноземцами когда-то заключались так: Сам договор в это время лежал под Евангелием.

Лучше это делать комиссионно – Акт должны подписать не менее 3-х человек. Либо этот Протокол может подписать сам руководитель организации.

Каким образом пожимать руку американцу? На что при встрече обращают внимание немцы? Рассказываем о тонкостях делового этикета в разных странах. Культура общения в разных государствах складывалась на протяжении веков, и то, что принято в России, может быть негативно истолковано иностранцами. А вы ведь знаете: Расскажем, как различаются правила поведения и дресс-код в разных странах. Прежде всего нужно усвоить некоторые принципы международного этикета. Даже такие мелочи, как длительность и интенсивность рукопожатия, различаются в разных странах.

Главное требование к деловому облику во Франции — безукоризненность. Это касается одежды, обуви, прически и даже рук. Французы предпочитают одеваться просто, но в то же время элегантно.

Деловой этикет в США

Но не все понимают, что это такое и чем -телефония отличается от обычной связи по телефону. Мы продолжаем цикл ознакомительных статей об аналитике и виртуальной АТС. И сегодняшняя тема нашей статьи — -телефония для чайников. Это поможет вам не запутаться в терминологии и сразу понять, как все устроено. Именно поэтому у каждого компьютера есть свой уникальный -адрес, который нужен для обмена данными.

Благодаря ей мы можем обмениваться любыми данными, где присутствует голос — звонить через интернет, транслировать вебинары или смотреть видео с камер видеонаблюдения со звуком.

On-Line журнал «Деловой Протокол и Этикет», издателем которого является Это нормы и обычаи, связанные в первую очередь с культурой.

Общий порядок и правила оформления протоколов определены параграфом 4. В соответствии с Инструкцией протокол составляется на основании: Указанные материалы представляются ответственными структурными подразделениями должностными лицами , на которые возложена их подготовка, не позднее чем за 15 дней до даты проведения протокольного мероприятия.

Справки подписываются руководителями подразделений-исполнителей. Записи во время заседания, сбор материалов и подготовка текста возлагается на секретаря, службу ДОУ или на сотрудников подразделений, готовивших материалы к обсуждению. Текст протокола должен быть подготовлен не позднее чем через три дня со дня заседания. Проекты соответствующих пунктов протокола визируются подразделением должностным лицом , ответственным за подготовку. Текст протокола, как правило, состоит из двух частей — вводной и основной.

Во вводной части протокола оформляются следующие реквизиты: Основная часть протокола состоит из разделов, соответствующих пунктам повестки дня. Текст каждого раздела строится по схеме: Основное содержание докладов и выступлений помещается в тексте протокола или прилагается к нему, в последнем случае делается в тексте сноска"Текст выступления прилагается".

"Деловой этикет и протокол - эффективный инструмент внешней политики России".